Про підсумки роботи із зверненнями громадян у 2019 році в Добропільському районі

Організація роботи із зверненнями громадян в районній раді направлена на налагодження взаємодії з мешканцями району для виявлення та вирішення найбільш болючіших проблем громадян.

За 2019 рік до районної ради від жителів району надійшло 42 звернення (за 2018 рік – 32), з них 3 (19,05%) письмових звернення та 39 (80,95%) усних. Повторних звернення 1. З органів влади вищого рівня протягом звітного періоду звернення не надходили. Колективних надійшло 8 звернень, з їх урахуванням протягом звітного періоду до районної ради звернулося 73 особи. 

Протягом 2019 року районною радою розглянуто 49 питання, порушених у зверненнях громадян.

Серед основних питань, які порушували мешканці у своїх зверненнях упродовж 2019 року, чільне місце займають: питання коммунального господарства - 12, або 28 %, по 8 питань, або 19 % - агропромислової політики і земельних відносин та соціальної політики та інші. Всі звернення розглянуто і своєчасно надано відповіді. 

Із загальної кількості розглянутих звернень 42, або 68,8%, вирішено позитивно, по іншим надано консультації та роз’яснення. 

Серед загальної кількості звернень 71,42% складають заяви (клопотання), 23,81% - пропозиції (зауваження), 4,76% - скарги.

Вирішенню соціальних питань, порушених у зверненнях громадян, керівництвом районної ради приділяється особлива увага. Так, завдяки реалізації районної програми щодо надання матеріальної допомоги депутатами районної ради найменш захищеним верствам населення у 2019 році, 29 громадян отримали матеріальну допомогу на суму 52 000 грн. 

Згідно розпорядження голови Добропільської районної ради від 20.12.2018 № 92 впродовж 2019 року велися особисті прийоми громадян головою та депутатами районної ради. 

Роз’яснювальна робота серед населення проводиться шляхом оприлюднення відомостей щодо роботи із зверненнями громадян на сайті районної ради, розміщення інформацій на інформаційних стендах у виконкомах сільських та селищної рад. Також з працівниками районної ради, секретарями сільських, селищної рад систематично проводилися навчання щодо вивчення законодавства про звернення громадян, постійно надавалася консультативно – методична допомога з правових питань. 

Основним завданням в діяльності районної ради є вирішення проблем громадян, захист всіх прав, які гарантуються державою, відновлення їх довіри до органів влади всіх рівнів. З метою створення належних умов для реалізації громадянами права на звернення, підвищення соціальних стандартів життя та подальшого економічного та соціального розвитку району, районною радою проводилася робота в межах повноважень, визначених діючим законодавством.