интернет-соединение

Как наладить капризное соединение.

Вы как раз заканчиваете работу, когда ваш обычно надежный браузер выдает страшное сообщение «Сервер не найден». И что теперь? Засучите рукава и приступайте к делу. (Прежде всего сохраните статью. Если вы не сможете выйти в интернет, она вам не поможет).

Лучший способ решить ЛЮБУЮ проблему с компьютером – метод исключения. Сведите множество возможных проблем к одной-единственной и найдите верное решение.

Есть два типа проблем с соединением: когда вы не можете попасть ни на какой вебсайт, и когда не загружается только один (или несколько).

Чтобы определить, в какой ситуации оказались вы, попытайтесь ввести в адресную строку адреса разных сайтов, включая те, что обычно работают: Google.com, Yahoo.com, Microsoft.com. На этом этапе поклонники командной строки обычно игнорируют браузер и открывают службу проверки связи, простой инструмент, который посылает данные на сервер и получает от него ответ. Попытайтесь отправить информацию на сервер: наберите google.com в командной строке. Вы сразу же увидите, получил ли компьютер ответ, или нет.

Если вы не любитель командной строки, просто заходите на сайты через разные браузеры. Убедитесь, что вы попробовали несколько – на случай, если дело в настройках программы.

Теперь вы видите, в чем проблема: в подключении или доступе к некоторым сайтам. Если ваше подключение используют несколько компьютерных устройств, попробуйте проделать то же самое на каждом – вдруг это проблема только вашего компьютера. Если так, давайте начнем перебор вариантов.

Вариант первый: вы вообще не можете выйти в Интернет

Обычная домашняя беспроводная сеть состоит из трех частей: компьютеры и прочие устройства, беспроводной маршрутизатор, и собственно кабель – или DSL-модем. Если интернет работал нормально и внезапно забарахлил, стоит проверить первыми модем и маршрутизатор. Если на них не горят лампочки, перезагрузите их.

Короче говоря, перезагрузка модема и роутера (маршрутизатора) решает 90% проблем с подключением. Теперь попробуйте подключиться снова. Если сервер по-прежнему не отвечает, возьмите кабель и подсоедините компьютер непосредственно к модему, чтобы исключить маршрутизатор. Перезагрузите модем. Снова попробуйте подключиться. Если не получается, звоните провайдеру.

Вариант второй: Вы не можете попасть на один или несколько сайтов, остальные сайты работают

Если вы не можете попасть на конкретный сайт, то проблема, скорее всего, именно в нем.

Мой любимый инструмент для проверки веб-сайтов - Down For Everyone Or Just Me, который сообщает, могут ли другие люди попасть на этот сайт. Если нет, и этот сайт недоступен никому, используйте Notify Mee для получения уведомлений по электронной почте о том, что он снова заработал.

У нас проблемы с соединением, и мы пошли путем перебора возможных вариантов, почему ничего не работает.

Вариант 3: Из всей сети только один компьютер не может выйти в интернет

Если какой-то компьютер не может подключиться к интернету, а вся сеть может, то проблема в этой машине.

Во-первых, убедитесь, что браузер работает нормально. Установите Firefox и проверьте, не получится ли выйти в интернет через него. Попытайтесь проделать то же с Chrome. Если ни один браузер не работает, отключите антивирусные программы и проверьте брандмауэр. Иногда проблемы с подключением может вызвать поврежденное и не удаленное до конца антивирусное программное обеспечение.

В худшем случае придется отформатировать жесткий диск и установить Windows с нуля.

Вариант 4: Ваш роутер замедляет соединение или постоянно перезагружается

Если роутер становится недоступным или часто отсоединяется, попробуйте обновить его программное обеспечение до последней версии.

Чтобы роутер не замедлял соединение, попробуйте избавиться от помех или сменить канал связи. Базовая станция может получать помехи от недавно установленного устройства, которое находится неподалеку и работает на той же радиочастоте: мобильные или беспроводные телефоны, микроволновые печи, детские наблюдатели» (радионяни), микрофоны, мыши или клавиатуры.

Базовые станции Apple’s AirPort и AirPort Express можно наладить с помощью программных продуктов AirPort Utility. Поэкспериментируйте с каналами 1, 6, 11 – они не перекроют других и в то же время могут улучшить сигнал.

Командная строка сетевых ниндзя: трассировка

Каждый уважающий себя сисадмин налаживает интернет-соединение с помощью старой доброй утилиты командной строки traceroute. Она показывает путь данных с вашего компьютера на веб-сайт вместе с остановками и временными отметками. Она же сообщает, на какой точно отметке соединение не удалось, и таким образом дает тому, кто немного разбирается в службе проверки связи и IP-адресах , дополнительную информацию о том, как решить проблему.

Чтобы запустить её с вашего компьютера, на Windows наберите в командной строке tracert google.com. На Macintosh – traceroute google.com. Научитесь правильно читать выстраиваемый утилитой путь данных, который будет выглядеть примерно так, если выше соединение обвалилось на четвертом узле: