На заседании Добропольского исполнительного комитета специалист по работе обращениями граждан Светлана Молодыренко сообщила, в 2015 году на Правительственную «горячую линию» обратилось 627 граждан. Это на 11.3 % больше показателя прошлого года, в 2014 году звонков было 556.
По населенным пунктам Большого Доброполья обращения распределились таким образом: Доброполье – 141 обращение; Белозерское – 174 обращения; Белицкое – 101 обращение; Новодонецкое – 56 обращений.
Основные вопросы, с которыми обращаются граждане на Правительственную телефонную «горячую линию, это вопросы социальной защиты -353; коммунального хозяйства - 120; жилищной политики -72; деятельность местных органов исполнительной власти -18; деятельность центральных органов исполнительной власти -18; транспорта и связи -2; земельные -2.