"ДОБРО" запрошує до участі у тренінгу «БАЗОВІ НАВИЧКИ ВИРІШЕННЯ КОНФЛІКТІВ ТА МЕДІАЦІЇ»

Переглядів: 2128 0 28.11.2014 в 08:08:21 ГО Добро

   Громадська організація «Добропільський центр молоді «Добро» спільно з громадською організацією «Захист родини» та відділом культури Добропільської міської ради в рамках реалізації проекту «Налагодження суспільного діалогу шляхом створення центру місцевої активності» запрошує соціальних працівників, психологів, вчителів та волонтерів з Великого Добропілля та Добропільського району до участі у чотириденному тренінгу «БАЗОВІ НАВИЧКИ ВИРІШЕННЯ КОНФЛІКТІВ ТА МЕДІАЦІЇ».

   Тренінги проходитимуть у приміщенні центральної бібліотеки (вул. Первомайска, 121,  3-ій поверх) з 5 по 8 грудня 2014 року з 9-ої до 18-ої години. (Перший тренінг 5-го грудня розпочнеться о 10:00 реєстрація учасників з 9:30) Тренером виступає голова РГО “Жіночі ініціативи” (м. Пирятин) – Ірина Таран.

   Програма тренінгів включає:

1. Співробітницький підхід до вирішення конфліктів.

2. Мотиви поведінки в конфлікті: інтереси і потреби, способи їх розрізнення та визначення, застосування в суперечці.

3. Процедура і етапи медіації, навички медіатора на кожному з етапів.

4. Базові навички медіації - ознайомлення, відпрацювання.

5. Відпрацювання комунікативних навичок (мистецтво задавати питання і тримати паузу, перефразування, підсумовування).

6. Етичні принципи роботи медіатора та ін..

   Особлива увага приділятиметься практичному відпрацюванню кожним учасником навичок визначення інтересів та налагодження конструктивного комунікації між сторонами.

   Тренінг проводиться за моделлю залученого навчання, що дозволяє актуалізувати стереотипи поведінки в конфліктних ситуаціях. Близько 80% тренінгу присвячена відпрацюванню практичних навичок і проходить у форматі рольових ігор, роботи в малих групах та практичних вправ.

   За результатами тренінгу ви навчитеся:

  • виявляти позиції та інтереси сторін у конфлікті;
  • створювати і підтримувати атмосферу співпраці та довіри;
  • допомагати учасникам конфлікту усвідомлювати свої інтереси і альтернативи, шукати і знаходити найкращий варіант вирішення;
  •  ефективно застосовувати необхідні комунікативні навички під час процесу медіації та переговорів;

зможете:

   • застосовувати елементи медіації у професійному та особистому житті;

   • самостійно організовувати процес медіації від попередніх зустрічей зі сторонами і до прийняття оптимального рішення в нескладних випадках.

            Задля участі у тренінгу необхідно надіслати заявку (П.І.Б., місце роботи або навчання та контакти) за електронною адресою [email protected]

   З усіх питань просимо звертатися:  керівник проекту Зубкова Вікторія +380 50 858 70 97 або +380 96 030 01 52

   Це тренінг впроваджується в рамках  проекту «Демократизація, права людини і розвиток громадянського суспільства», який виконується Програмою розвитку ООН в Україні та фінансується Міністерством закордонних справ Данії протягом 2013-2016рр.

   Думки, висновки чи рекомендації належать авторам та упорядникам цього тренінгу і не обов’язково відображають погляди Міністерства закордонних справ Данії, Програми розвитку Організації Об’єднаних Націй чи інших агенцій ООН.

 

ЧАС

ДІЯЛЬНІСТЬ

 

до 10.00

Реєстрація

  1.  

10:00 – 10:30

Привітання учасників. Відкриття тренінгу

  1.  

10:30 – 11:00

Знайомство

  1.  

11:00 – 11:15

Огляд програми, цілей і завдань

  1.  

11:15 – 11:30

Очікування учасників

  1.  

11:30 – 12:00

Прийняття правил роботи. «Паркування»

  1.  

12:00–  12:30

Поняття «конфлікт»

 

12.30-13.30

Перерва на каву/чай, обід

  1.  

13:30 – 14.00

Підходи до вирішення конфліктів

8.

14:00 – 14:30

Позиції та інтереси в конфлікті

9.

14:30 – 15:00

Стратегія «Виграш - виграш»

 

15:00 – 15:30

Перерва на каву/чай

10.

15:30 – 16.30

Роль упереджень у процесі виникнення конфліктів(«Пограбування магазину»). Актуалізація досвіду участі в процесах вирішення конфліктів.

11.

16:30 – 17:00

Підведення підсумків дня

 

ДЕНЬ 2

 

ЧАС

ДІЯЛЬНІСТЬ

  1.  

9:00 – 9:15

Огляд попереднього дня

  1.  

9:15 - 9:45

Сприйняття та роль в конфлікті

  1.  

9:45 - 10:00

Драбина формування упереджень

  1.  

10:00 – 10:45

Демонстрація

  1.  

10:45-11:45

Етапи та принципи медіації

 

11:45 – 12:00

Перерва на каву/чай

  1.  

12:00 – 12:30

Навички активного слухання

  1.  

12:30 – 13:00

Комунікативні навички

 

13:00 – 14:00

Обід

  1.  

14:00 – 14:30

Навичка перефразування

  1.  

14:30 – 15:00

Навички формулювання питань

 

15:00 – 15:20

Перерва на каву/чай

  1.  

15:20 – 16:40

Техніка «Коло» - демонстрація

  1.  

16:40 – 17:00

Підведення підсумків дня

 

 

ДЕНЬ 3

 

 

ЧАС

ДІЯЛЬНІСТЬ

  1.  

9:00 – 9:15

Огляд попереднього дня

  1.  

9:15 – 9:55

Техніка «Кільце»

  1.  

9:55 – 10:15

Зворотний зв’язок

  1.  

10:15 – 10:45

Трикутник успіху медіації

 

10:45 – 11:00

Перерва на каву/чай

  1.  

11:00 – 11:30

Вступне слово медіатора (скриньки успіху)

  1.  

11:30 - 12:00

Відпрацювання навичок медіатора

7.

12:00 – 13:00

Етапи медіації (поетапна робота, робота з картками)

 

13:00 – 14:00

Обід

9.

14.00 - 15.00

Попередні зустрічі

10

15:00 – 15:20

Сценарій медіатора

 

15.20-15.40

Перерва на каву/чай

11.

15.40 -16.00

Робота над угодами

12.

16.00 - 16.30

Організаційні питання до вправи «Вертушка»

13.

16.30 - 17:00

Підведення підсумків дня

 

 

ДЕНЬ 4

 

 

ЧАС

ДІЯЛЬНІСТЬ

  1.  

9:00 – 9:20

Огляд попереднього дня (Перегони)

  1.  

9:20 – 9:30

Організаційні питання до вправи «Вертушка»

  1.  

9:30 – 12:00

«Вертушка»

 

12:00 – 12:15

Перерва на каву/чай

4.

12:15 – 12:45

«Вертушка»

5.

12:45 – 13:15

Досвід участі, оцінка

 

13:15 – 14:00

Обід

6.

14:00 – 14:30

Види медіації, досвід впровадження

7.

14:30 – 15:00

Портрет медіатора. Етика медіатора

8.

15:00 – 15:30

Оцінка тренінгу. Робота з очікуваннями

9.

15.30-16.00

Заключне коло всіх учасників,вручення сертифікатів

 

16:00-16:30

Перерва на каву/чай

 

 

 

Источник: http://dobro.at.ua


Джерело: сайт міста Добропілля


Агентство недвижимости Дом Доброполье



ComForm">
avatar
Наверх