COVID-сертифікат не підтягується: що робити у такому випадку

Внести чи виправити дані про вакцинацію має повноваження лише той лікар, який проводив щеплення.

Національна служба здоров’я України повідомляє, що COVID-сертифікат може не згенеруватися, якщо в електронній системі в записі пацієнта про вакцинацію є помилка — неправильно вказані особисті дані, назва або партія вакцини абощо. У такому випадку потрібно звернутися до пункту, в якому робили щеплення.

«Внести чи виправити дані про вакцинацію має повноваження лише той лікар, який проводив щеплення», - кажуть у Нацслужбі.

Інші лікарі, сам пацієнт чи НСЗУ не мають такої технічної можливості. Таке обмеження необхідне для захисту пацієнта, адже якщо хтось випадково видалить дані пацієнта в електронній системі, відновити їх буде неможливо.

Якщо вакцинацію проводив сімейний лікар у вашій амбулаторії, потрібно звертатися до нього.

Якщо ви щеплювалися в пункті масової вакцинації, у вашій пам’ятці про щеплення є прізвище та місце роботи лікаря, який вносив у систему ваші дані — зверніться туди. Обов’язково потрібно взяти із собою паспорт громадянина України та ідентифікаційний код.